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西安聯邦口腔醫院2018年度年會召開

發布于:2019-01-28 21:55

——西安聯邦口腔醫院2018年度工作總結表彰先進暨文藝聯歡晚會隆重舉行

(本網西安訊/任藝)1月25日下午西安聯邦口腔醫院在隴海大酒店隆重舉行了主題為:“精致口腔 極致聯邦”——-2018年度工作總結表彰先進暨文藝聯歡晚會,會場高朋滿座,蓬蓽生輝。參加本次年會的領導、嘉賓及西安聯邦口腔醫院員工近300人。

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大會分為兩部分:第一部分為工作總結和表彰先進。

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會議由西安聯邦口腔醫院院長張桂云教授主持,首先她代表醫院感謝所有員工一年來的努力和奮斗!提前預祝大家新年快樂,闔家幸福!同時也希望大家在新的一年里,保持高昂斗志,再接再厲,共創輝煌。

接著,由辦公室主任黃聲兵代表醫院做了2018年工作總結。

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尊敬的各位專家教授、全體同仁:

2018年,在新城區黨委政府和業務主管部門的指導幫助下,在各位同仁朋友的關心支持下,特別是在專家教授的引領帶動下,全院員工共同努力,克服宏觀經濟下行壓力加大,行業競爭更加激勵等不利因素,艱苦創業、砥礪前行,開創了醫院發展穩中求進,不斷向好發展的新局面。全年接待患者20033名,比上年增加2%;醫院的醫療技術、質量管理、服務水平、品牌影響力和核心競爭力都得到進一步提升。醫院榮獲陜西省口腔醫學會突出貢獻獎和病例大賽“優秀組織獎”。

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(一)醫療技術水平不斷提升

通過專家教授傳幫帶,開展年輕醫護人員技術培訓,醫護人員的醫療技術水平有了新的提升。有1名員工獲得博士學位,1人取得執業醫生資格證,4名護士通過護師考試,取得1項省級研究成果,公開發表論文2篇。

堅持以年輕醫護人員培養為重點,制定年度學習培訓計劃,簽訂年度目標承諾書,工作上交任務、壓擔子,促進成長進步,多數按計劃完成了年度目標任務,與往年有較大進步。與西安醫學院、漢中職業技術學院簽訂人才培訓協議,接納28名學生實習。堅持搞好臨床傳幫帶,組織醫院教授定期開展臨床技術講座。邀請軍醫大郭天文、朱怡玲、王輝、畢惠賢等教授分別進行了修復技術操作、齲病知識、全瓷貼面牙體預備技術操作、正畸標準攝影等10次專題授課,臨床醫生講課8次。推薦年輕醫護人員加入口腔專業協會,選送14人次參加口腔協會的專業培訓。根據醫護人員不同專業水平的實際,靈活進行各類培訓。先后組織開展了病歷大賽,進行了心肺復蘇、潔牙、窩溝封閉等規范化操作培訓,組織進行了“牙周治療儀”、“口腔掃描儀”等新設備的操作培訓與考核,“接待流程”講解示范與考核,“四手”操作示范與考核,新軟件的學習使用培訓,全年累計組織專業培訓22次。

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(二)醫療管理水平不斷提升

堅持以“精致口腔、極致聯邦”為目標,把質量管理貫穿醫療服務的全過程,注重抓細節抓經常,有效提高了醫療管理水平。

進一步規范流程管理,從患者進入大廳、診室到離開診室和大廳,從醫生為患者設計治療方案,簽訂知情同意書,對診療的全過程都進行了規范。嚴格落實口腔醫院安全質量管理標準,加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,嚴格執行一人一機一消毒,一人一套器械一消毒,一次性物品一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性醫療廢物一天一檢查一清理,消毒室每日紫外線消毒,嚴格器械高溫高壓滅菌原則,保證了醫療安全。突出抓好現場管理,對診室物品擺放、器械歸位、病歷書寫、四手操作等都進行了規范,組織進行示范講解。每日檢查診室的管理情況,跟班督查臨床現場,對在臨床操作和服務中存在的問題,利用早會、例會等時機進行講評,集中梳理問題、解決問題,較好地提升了管理質量水平。

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(三)醫療服務水平不斷提升

樹立“患者至上”的服務理念,采取預約提醒、電話回訪等形式,主動與患者溝通,了解患者需求,有針對性做好服務工作。對特殊病號和疑難雜癥患者,實施重點跟蹤和服務,主動上門為四醫大百歲老教授服務。一年來,收到各類錦旗、感謝信等30件。

完善服務制度。先后完善制定了前臺接待、助手接診、四手操作等服務標準,不斷規范化服務要求,提高服務質量。醫護人員著裝規范,禮貌接待,做到治療前告知患者診斷結果、治療方案、治療次數及效果。在工作中,堅持使用文明用語,與患者親切溝通。加強對患者投訴和電話隨訪,在醒目位置設立投訴電話、監督電話、意見本等。加強與患者的溝通和交流,保護患者的知情權和隱私權,關心、愛護、理解和尊重患者。

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(四)社會影響力不斷提升

堅持把“熱心公益、回報社會”作為重要責任,積極開展扶貧幫困活動,常態化開展口腔知識宣教、義診等活動,在群眾中贏得良好口碑,社會影響越來越大,被西安市新城區授予“聯村幫戶、精準扶貧愛心企業”。

積極響應新城區衛生局“一院幫一村”號召,在藍田縣瓦屋莊村建立扶貧點,對貧困家庭實施對口幫扶,為他們送去米面油,給全體村民進行義診,贈送保健藥品。在街道辦的安排協調下,持續關注幫扶特困學生張凡,今年暑期,專門為她家里安裝了空調。給社區困難群眾購買雙人床獻愛心,關心困難群眾,在疾控中心指導下,先后為秦川、昆侖、寶康等幼兒園孩子進行涂氟9次,義務口腔宣教15次,免費窩溝封閉500人次,發放《中小學生口腔保健手冊》2000余份,贈送口腔保健品1000余份。同時,還組織開展了“小小牙醫”活動。深入學校、鄉村、社區、街道等地開展大型公益活動,先后參加了區婦聯、團委組織的藍田縣普化鎮小學義診活動,國稅局組織的赴長安區慰問困難黨員活動,新城區法院組織的安民里社區義診活動,市婦聯組織的華清學府小區巾幗志愿者服務活動等19次,得到群眾的普遍贊揚。主動關心愛護先天性無牙孩子這個特殊群體,專門成立“聯邦口腔愛心基金”,幫助孩子和家庭解決實際困難。截止今年,先后為全國各地100余名先天無牙兒童安裝了全口義齒。

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(五)核心競爭力不斷提升

由近20名教授組成的專家技術團隊,就是我們醫院最大的核心競爭力,這是當前家民營口腔醫院無法達到的。我們的專家團隊人數逐年在增加,口腔醫療專業更加完善,專家教授團隊以過硬的技術和高尚的醫德,贏得了群眾的信譽。在專家教授的影響和帶動下,年青人主動學、認真學的風氣更加濃厚,專業技術老中青相結合相傳承的局面正在形成,醫院的核心競爭力更加彰顯。

一年來,圍繞完成醫療服務工作,全體行政后勤人員做了大量的服務保障工作,促進了醫院全面建設。主要有:

一是堅持黨建引領,發揮模范帶頭作用。積極推進醫院業務與黨建工作融合,用黨性教育培養醫德醫風,用支部活動凝聚人心,激發工作熱情。先后組織黨員學習52次,在線學習50人次,參加上級黨組織學習近10次,2名入黨積極分子參加了區組織的統一學習培訓,進一步提升了黨員的理論水平和思想覺悟。堅持“三會一課”制度,定期開展黨課教育。把“創爭”活動與黨員教育結合起來,與臨床工作、社會公益活動結合起來。工作中要求黨員佩戴黨徽亮明身份,為黨員設置“黨員示范崗”、建設“黨員書吧”,摸索總結了“1235”四步黨建工作法,接受了區委組織部的現場觀摩,得到了上級黨組織的充分肯定。

二是拓寬宣傳渠道,不斷打造聯邦品牌。充分利用微信公眾號、微信群、美團等網絡媒體,詳細介紹醫院特點特色,及時更新專家教授信息,大力開展義診服務活動。對于醫院開展的重大活動,安排專人進行跟蹤報道,先后對婦聯、國稅、法院等部門組織的30多次重大義診服務活動進行了報道。對于一些比較典型的病例,有針對性做好宣傳報道,尤其是對為四醫大百歲教授修復義齒、溫州患者21年牙患被治好等典型病例都進行了專題報道,收到了較好的宣傳效果。

三是搞好后勤管理,發揮服務保障作用。按計劃采購各類醫療物資,新購了牙周治療儀、超聲波治療儀等先進設備,及時加強對故障設備維修,不斷提高服務能力。精心設計裝修十六樓多功能培訓室、辦公室、食堂、瑜伽館,進一步拓展了服務功能,優化了醫療、辦公和生活環境。加強伙食調劑,確保員工用餐。強化司機服務意識,確保了行車安全。及時清理清掃公共衛生,營造清潔干凈的醫療、生活環境。財務人員嚴格落實財務制度,精打細算,實現了經費使用合理、科學。

四是加強企業文化,營造和諧共事氛圍。加強人文環境建設,共同構建了獨特的和諧、向上、向善的企業文化。先后分2批組織員工到太平國家森林公園春游,使大家在緊張的工作中放松心情、陶冶情操。定期拍攝全家福合影,中秋節組織集體聚餐,及時組織為60歲以上教授和員工過生日。從員工的婚戀生育、家庭困難、學習進修等方面,力所能及地給予關心和幫助,努力讓大家共同感受聯邦大家庭的溫暖。醫院相繼成立了婦聯、團支部和工會,很好地發揮了群眾組織的橋梁和助手作用。

一年來,醫院的全面發展進步,是全體員工共同努力的結果。

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2019年,是建國70周年,也是聯邦成立10周年。國內宏觀經濟下行壓力繼續加大,不確定因素增多,企業經營困難增大,我們要認清形勢,迎難而上。堅持總量增長與質量提升并重,技術水平與服務水平提升并重,培育品牌與提升核心競爭力并重,實現新年度的目標任務,需要大家的共同努力,需要我們扎實做好以下工作:

一是以追趕超越、爭先進位為主題,著力營造奮發向上、拼搏進取的精神狀態。在醫護人員中開展廣泛“追趕超越、爭先進位”活動,調動一切積極因素,創造一切有利條件,為臨床醫生服務。在全院開展“人人爭當標兵”活動,樹立醫生、護士、前臺、后勤等崗位標兵,使大家學有榜樣、趕有目標,在醫院上下形成“比學趕幫超”的良好氛圍。

二是以發揮教授團隊優勢為重點,加強醫療技術培訓,著力提升核心競爭力。要充分利用我院的培訓基地優勢、專家教授優勢、先進設備優勢,抓好年輕醫護人員的培養,努力提升人才培養的質量和層次。管好、用好新建成的專業培訓中心,提升在業界的影響力和競爭力。

三是以強化醫患溝通為關鍵,狠抓臨床質量管理,努力提升醫療服務水平。以“質量第一、患者至上”為目標,嚴格落實《接診流程》,突出醫患溝通,在拓展客戶、留住客戶上下功夫。以加強臨床質量管理為重點,規范病歷書寫,細化臨床管理,使管理更科學、更規范,使質量更安全、更可靠,使服務更周到、更貼心,使醫患糾紛降到最低點。

四是以公益活動為平臺,加大宣傳報道力度,努力打造聯邦品牌。要繼續開展扶貧幫困、大型義診服務活動,加大宣傳報道力度,使宣傳報道出精品、上層次、增效益。通過多渠道宣傳、多途徑推介,進一步擴大醫院的影響力。

五是以黨建為引領,著力營造干事創業環境,切實發揮服務保障作用。堅持黨建引領醫院建設,落實《黨支部工作條例》,積極開展創優活動,引導黨員當先鋒、做表率。建立完善管理制度,注重考核結果的運用,切實體現獎優罰劣。大力弘揚優良企業文化,營造“聯邦是我家,發展靠大家”的家庭氛圍。

實現新年度的目標任務,我們一定要發揚老老實實、踏踏實實、扎扎實實的思想作風,腳踏實地、敢于擔當,用心做好每件事,用愛服務每位患者。打一仗、進一步,使各項工作有新的起色、新的提升,使醫院全面建設實現新的進步。

接下來由鄧邦蓮院長和教授們給2018年度醫院先進工作者進行了頒獎:

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鄧院長給彭超等15名醫護工作人員頒發“2018年承諾書目標完成”獎及沉甸甸的紅包;

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于培寬教授給盧雨等三名實習生頒發了優秀實習生榮譽證書和獎品;

邵金陵教授、米延玲教授、趙西貴教授、彭品祥教授、斯方杰教授、張桂云教授、郭天文教授、王寶成主任、鄧邦蓮院長分別頒發了2名優秀成長獎;3名技術操作優秀獎;8名其它優秀獎。

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拿到獎杯和榮譽證書的醫護工人員非常振奮和激動。

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頒獎結束前,鄧邦蓮院長特別邀請9位教授來到臺上,感謝教授們一年來對醫院發展做出的巨大貢獻;感謝教授們孜孜不倦的辛勤努力;感謝教授們對年輕醫生的教育和培養,要求全院所有年輕的醫護工作人員向教授們學習,不斷提高醫技水平。并贈送了醫院精心準備的禮品,提前祝愿教授們身體安康,新春快樂!

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最后由郭天文教授致辭。郭教授說:聯邦又召開了一次鼓舞人心的豐收大會,在過去的一年里,大家在院長的帶領下,隊伍壯大,醫療環境擴大,設備增加,人氣更旺,這都是每一個聯邦人實實在在干出來的,希望我們2019年更加努力工作,讓聯邦更上一層樓,讓大家的生活更美好!

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在攝影師的組織下,大家留下這一美好難忘的時刻,大會第一部分內容圓滿結束。

大會第二部分:文藝聯歡晚會

下午6:00來賓們陸續入場,依次就座,在歡樂的新春序曲音樂聲中,整個大廳都洋溢著新春的氣息。

6:45主持人屈臣宣布晚會開始。

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首先上臺的是活力四射的啦啦操隊員,動作流暢,整齊劃一,在勁爆的音樂伴奏下,拉開了晚會的序幕。雖然只有96秒,可隊員們為之付出了辛勤的汗水,節目得到極高的評價,啦啦操隊員們曾代表醫院參加了多次盛大活動的出演。

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接著由鄧邦蓮院長致辭:

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尊敬的各位來賓、專家教授、女士們、先生們:

    大家晚上好!

新年納余慶,佳節號長春。值此辭舊迎新、繼往開來之際,大家歡聚一堂,我代表“聯邦”口腔,向一直重視厚愛,關心支持醫院建設和發展的來賓朋友、專家教授、同仁同事,向辛勤耕耘“聯邦口腔”的全體員工,表示熱烈的歡迎和最真摯的感謝!

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過去一年,聯邦口腔醫院在上級主管的領導下,在來賓朋友的關心支持下,在專家教授的傳幫帶領下,經過全體員工的共同努力,醫院建設發展取得顯著進步,經濟效益和社會效益實現雙贏。回首我們走過的8760個小時,是你們的努力,讓聯邦創下輝煌業績;是你們的辛苦,讓聯邦留下客戶的好評;是你們的拼搏,讓聯邦奮發向上;是你們的奉獻讓聯邦砥礪前行。在聯邦人的成功路上,苦中有甜、甜中有苦;在聯邦人的理想追求中,心中有夢、夢中有心;在聯邦人的事業發展上,你中有我、我中有你。大家一路走來,你們辛苦了!請允許我再次代表聯邦向各位來賓、各位教授,致以最崇高的謝意。

歲月已展千重錦,新年更進百尺桿。2019年將是聯邦成立10周年的關鍵時期,十年磨一劍。新的一年聯邦口腔秉承“技術為本、質量立院、服務優先、奉獻社會”的發展理念,堅持以患者為中心,視質量如生命,進一步發揮好、發展好教授團隊優勢,弘揚匠工精神,培養專家隊伍,規范優質服務,全力打造精致聯邦、極致聯邦,有溫度的人文醫院。

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聯邦是我家、發展靠大家。讓我們一起為了企業的發展、為了每個人的成功、為了你我的共贏,精誠團結、共同努力、誠信合作、再接再厲,讓“機緣”在合作中生根,讓“情誼”在合作中加深,讓夢想在合作中騰飛!

最后祝各位共享良宵盛會,共度美好佳節。借此機會,我代表西安聯邦口腔醫院給大家拜個早年,衷心祝愿大家:家庭和和睦睦、生活開開心心、心情快快樂樂。

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獨唱《姬和不如》楊尚東

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抽取三等獎

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古典舞《但愿人長久》

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書法家王紅武老師揮毫潑墨

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抽取二等獎

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現代舞《隔壁泰山》

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舞韻瑜伽《絨花 》 

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 抽取一等獎

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獨唱《我愛你中國》朱吟萍

接著進行了歌曲獨唱、舞蹈表演,特邀書法家(王紅武先生)進行現場書法表演,現場書寫了“大醫精誠“四個字剛勁有力;接下來的瑜伽表演、模特走秀、大合唱等節目精彩紛呈,特別是大合唱,聲音洪亮,配合默契,在郭天文教授的專業指揮下,壓軸登場,大有專業合唱團的水準。現場不斷爆發出熱烈的掌聲,為聯邦的文藝節目歡呼。

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模特走秀

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大合唱《茉莉花》《黃河大合唱》《新年好》

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最后由鄧邦蓮院長舉杯感謝所有嘉賓的到來,祝大家新春快樂,宣布晚宴開始!

據悉:本次文藝聯歡晚會表演整體策劃、設計、燈光、背景、音樂、節目編排均由醫院籌備,為了能給嘉賓們奉獻一場視聽盛宴,所有的醫護工作人員,在工作之余,擠出時間,一遍遍地練習,力爭達到專業水準。尤其是大合唱,在郭天文教授的組織下,每天迎著朝陽,歡快歌唱,讓唱歌成為每天早晨的必修課。在郭天文教授帶領下,一大批原第四軍醫大學退休教授,繼續發揮余熱,用精湛的醫技為更多患者服務,不計名利、不計得失,形成了專家教授治院特色,自建院以來給全國各地近十萬名患者治療了口腔疾病,獲得患者和主管部門的一致好評,聯邦人正在用自己的實際行動來打造中國口腔醫院的知名品牌。

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